電力鋼桿廠家與客戶溝通時難免出現(xiàn)意見相悖的情況，這時候電力鋼桿廠家切不可同客戶出現(xiàn)爭執(zhí)，要時刻明白自己的目的是將產(chǎn)品銷售出去，電力鋼桿廠家在整個過程中要能屈能伸才行，更何況辯解往往起不到解決問題的作用，反而會讓客戶感到電力鋼桿廠家的心胸狹窄。

 電力鋼桿廠家與客戶出現(xiàn)爭執(zhí)的苗頭時，要及時懸崖勒馬，電力鋼桿廠家要嘗試著用平靜的心態(tài)來理解客戶對產(chǎn)品的見解，根據(jù)對方提出的問題做出有解決性的答案。