電力鋼桿做電商要攻克服務(wù)這一道難關(guān)
作者: 發(fā)布時間:2020-3-12 14:22:48 瀏覽次數(shù):
電力鋼桿廠家自從運營電商以來,退換貨難的問題就一直被消費者詬病,也成為阻擋電力鋼桿廠家電商發(fā)展的絆腳石。
在電力鋼桿產(chǎn)品的差異化路線還沒有明晰的當(dāng)下,消費者對電商的考量更多的會以服務(wù)為基石。因此,電力鋼桿廠家發(fā)展電商目前最要做的是攻克服務(wù)這一道難關(guān)。
多數(shù)電力鋼桿廠家的電商道路遲遲無法推進(jìn)還有一個更深層次的原因,那就是電力鋼桿廠家所要開展的電商同傳統(tǒng)渠道中的經(jīng)銷商之間存在矛盾。實體店和電商是有很大區(qū)別的,電力鋼桿廠家的傳統(tǒng)渠道與電商在現(xiàn)實中存在難以調(diào)和的矛盾。